Qui sommes-nous ?

Euro-Impact est spécialisée, depuis 20 ans, dans la réparation et la maintenance d'imprimantes toutes technologies, toutes marques, tous modèles.

Depuis sa création, Euro-Impact s'est attaché à disposer des moyens les mieux adaptés pour garantir la conformité de ses produits et de ses prestations.

 

Nous garantissons à nos client la prise en charge et la résolution des problèmes d'impression de 4 heures à J+1 partout en France, 6j/7j et 11h/24h.

Historique

  • 2011: fort de sa qualité et de ses procédures, Euro-Impact met en oeuvre une démarche de certification ISO 9001 version 2008 et ISO 14001. 2009: certifiée par l'ADEME pour le transport et le négoce des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE).
  • 2006: création du portail web pour une gestion optimale du parc imprimantes et développement de la prestation coût copie.
  • 2005: Euro-Impact bénéficie d'une structure de 1700m² parfaitement adaptée aux exigences de nos clients.
  • Septembre 2004: Euro-Impact développe un extranet permettant à ses clients de suivre leurs encours de production, leurs interventions sur site ainsi que leur gestion de stocks confiée.
  • Juin 2002: obtention de la certification ISO 9001 version 2000.
  • Octobre 1996: obtention de la certification ISO 9002.

Progressivement, la société étend son domaine de compétence à la réparation des imprimantes complètes dans les technologies «Matricielle» puis, «Laser», «Jet d’encre», «thermique» et «ligne».
Elle poursuit cette extension en proposant des contrats de maintenance et la réparation des sous-ensembles d’imprimantes.

Septembre 1991: création de la société Euro-Impact. L'entrprise, spécialisée dans la réparation des têtes d’impression matricielles, s'installe à Saint Ouen l’Aumône sur une surface de 400 m².

Nos valeurs

Expertise Euro-Impact a développé son expertise de haut niveau dans les domaines de la réparation, la maintenance et de la formation.
Son cœur de métier est d'apporter des solutions aux problèmes d'impression, de proposer des contrats personnalisés permettant de rationnaliser vos coûts et la gestion de votre parc d'imprimantes via un espace client dédié. Euro-Impact est l'entreprise qui propose une solution globale à ses clients.

Réactivité

Etre réactif sur la prise en charge et la résolution de vos problèmes d'impression, est notre mot d'ordre.
Euro-Impact déploie dans les meilleurs délais les ressources humaines, matérielles et technologiques nécessaire à la satisfaction totale de nos clients.
La réactivité chez Euro-Impact se traduit également par notre hotline qui proposera immédiatement une solution personnalisée 5j/7j et 11h/24h.

Qualité

Dès sa création, Euro-Impact a instauré une politique qualité afin de fournir à tous ses clients une totale satisfaction.
L'application stricte de ces procédures permettent d'améliorer constament ses produits, ses prestations et son organisation.

Ainsi Euro-Impact est cértifié ISO 9000 depuis plus de quinze ans. En outre, l'obtention de la certification ADEME en 2009 montre qu'Euro-Impact se soucie de l'environnement et oeuvre ardemment dans le recyclage et la valorisation des Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques. La synergie entre ces 3 valeurs fondamentales fait d'Euro-Impact, une société de référence.

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