Centre de Formation Agréé

Nos formations répondent aux besoins quotidiens des entreprises et permettent à votre personnel d'acquérir une autonomie sur les premiers gestes de dépannage et d'éviter ainsi les interventions superflues.

Notre formation concerne toutes les marques et modèles d'imprimantes.

 

OBJECTIF

  • Devenir autonome dans la gestion de votre parc d'imprimantes grâce à une formation technique théorique et pratique.

CONTENU DE LA FORMATION UTILISATEUR

Objectifs : acquérir une autonomie, être opérationnel sur l'utilisation du produit ainsi que  les premiers gestes de dépannage afin d'éviter ainsi les interventions superflues.

  • Présentation de l'imprimante
  • Installation et prise suivant le guide utilisateur
  • Entretenir et prolonger la durée de vie du produit
  • Savoir paramétrer ses imprimantes pour une meilleure utilisation
  • Remplacer les éléments consommables
  • Identifier précisément les symptômes d'une panne

CONTENU DE LA FORMATION TECHNICIEN SITE

Objectifs : connaissances théorique et pratique des systèmes d'impression permettant d'effectuez en clientèle une remise en état du produit défectueux.

  • Présentation du produit: fonctionnalités, paramétrage, messages d'erreur
  • Démontage complet et remontage  du produit
  • Exercices pratiques : Simulation et résolution de pannes mécaniques, électriques et électroniques
  • Gestion de la relation client
Call Back Button